Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website https://www.gruppe5.net besuchen oder mit uns in Kontakt treten, zu welchen Zwecken wir das tun und welche Rechte Sie haben.
 
1. Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Gruppe5 – Gesellschaft für Unternehmenskommunikation mbH
Andersenstraße 9
42719 Solingen

Geschäftsführer: Udo Pasch
Telefon: +49 (0) 212 230 50-0
ten.51792847246eppur1792847246g@tca1792847246tnoc1792847246

Bei allgemeinen Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich per E-Mail unter ten.51792847246eppur1792847246g@ztu1792847246hcsne1792847246tad1792847246 oder Tel.0212 23050-0 mit uns in Verbindung setzen.

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. Ansprechpartner für den Datenschutz ist Udo Pasch.
 

2. Zugriffsdaten beim Besuch der Website (Server-Logfiles)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, übermittelt Ihr Browser automatisch Daten an den Server, auf dem die Website läuft. Diese werden in Logdateien gespeichert:

– IP-Adresse des anfragenden Geräts
– Datum und Uhrzeit des Abrufs
– Name und URL der abgerufenen Datei
– übertragene Datenmenge und Statuscode (Erfolg oder Fehler)
– Referrer-URL (die Seite, von der Sie kommen)
– Browsertyp und Betriebssystem


Zweck: Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder Fehler nachvollziehen zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.
Speicherdauer: Die Logdateien werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Länger speichern wir sie nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall untersucht werden muss.
Speicherort: Die Website liegt auf unserem eigenen Server in einem Rechenzentrum in Deutschland, den wir selbst betreiben; der Rechenzentrumsbetreiber hat keinen Zugriff auf die Daten. In Sicherungskopien des Servers können gelöschte Angaben noch bis zum nächsten turnusmäßigen Überschreiben der Sicherung vorhanden sein, höchstens 30 Tage.

Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein. Wir erstellen keine Nutzerprofile.


3. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website setzt keine Cookies. Wir speichern auch keine Informationen zu Statistik- oder Werbezwecken auf Ihrem Gerät. Deshalb zeigen wir kein Cookie-Banner.

Soweit der Bot-Schutz unseres Kontaktformulars (Abschnitt 4) oder der Demo-Chatbot (Abschnitt 5) technisch auf Ihrem Gerät etwas ablegen oder auslesen muss, geschieht das nur für diese Funktionen: beim Formular zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch, beim Chatbot, damit Ihr Gesprächsverlauf beim Neuladen der Seite erhalten bleibt. Das ist für diese von Ihnen genutzten Funktionen unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (siehe Abschnitt 4).


4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Kontaktformular auf der Startseite: Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen (Vor- und Nachname), Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich übermittelt das Formular, von welcher Seite aus Sie es abgeschickt haben. Name und E-Mail-Adresse sind Pflichtangaben, weil wir Ihnen sonst nicht antworten können. Die Nachricht selbst ist freiwillig.
Zweck: Wir bearbeiten Ihre Anfrage, antworten Ihnen und klären Rückfragen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Setzen des Häkchens im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), und, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf Vertragsverhandlungen zielt, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; eine E-Mail an ten.51792847246eppur1792847246g@ztu1792847246hcsne1792847246tad1792847246 genügt. Nach einem Widerruf löschen wir Ihre Anfrage, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
E-Mail und Telefon: Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (bei Anfragen zu einem Vertrag) oder lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten). Wir speichern Ihre Angaben, soweit sie für die Bearbeitung nötig sind.
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird daraus eine Geschäftsbeziehung, gelten die Fristen aus Abschnitt 7.
Empfänger: Die Nachrichten werden auf unserem eigenen Server und Mailserver verarbeitet (siehe Abschnitt 2). Die Protokolle des Mailservers (Absender, Empfänger, Zeitpunkt, Zustellstatus) werden nach 30 Tagen gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, wir sind dazu rechtlich verpflichtet.

Bot-Schutz mit Cloudflare Turnstile: Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Nachrichten (Spam) nutzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Der Dienst wird beim Aufruf der Startseite geladen. Dabei werden technische Daten an Cloudflare übermittelt, nach Angaben von Cloudflare insbesondere die IP-Adresse, Browserkennung (User-Agent), ein TLS-Fingerabdruck und die Kennung unserer Website. Cloudflare prüft damit im Hintergrund, ob die Anfrage von einem Menschen oder von einem Programm stammt. Nach Angaben von Cloudflare setzt der Dienst dafür kein Cookie und liest weder Ihre Formulareingaben noch Ihre Nachricht.
Zweck: Spam- und Missbrauchsschutz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz des Formulars und unserer Systeme vor automatisiertem Missbrauch.
Drittlandübermittlung: Cloudflare, Inc. hat seinen Sitz in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO); Cloudflare ist nach eigenen Angaben danach zertifiziert und nutzt hilfsweise Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (siehe Abschnitt 9). Wenn Sie nicht möchten, dass Cloudflare Turnstile geladen wird, können Sie uns auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren.


5. Demo-Chatbot auf der Seite „Case Studies“

Auf der Seite „Case Studies“ zeigen wir einen Demo-Chatbot. Er läuft vollständig auf unserem eigenen Server in Deutschland (siehe Abschnitt 2), einschließlich seiner Wissensdatenbank. Der Chatbot fragt keine personenbezogenen Daten ab und wertet keine aus. Der Chatbot ist ein automatisches Programm, kein Mensch. Bitte geben Sie in den Chat keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten ein.
Verbindung: Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Chatbot läuft über das Netzwerk eines Dienstleisters für Netzwerksicherheit mit Sitz in den USA, der dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse und die übertragenen Inhalte verarbeitet. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) und hilfsweise auf Standardvertragsklauseln.
Links im Chat: Der Chatbot beantwortet Fragen zu der Firma, die in der Case Study vorgestellt wird, und kann Links zu deren Website ausgeben. Ein Klick darauf öffnet die Website in einem neuen Fenster; für die Verarbeitung dort ist allein deren Betreiber verantwortlich (siehe Abschnitt 6).
Zweck: Vorführung der Möglichkeiten eines Chatbots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Vorführung unserer Leistungen.
Speicherdauer: Chatverläufe werden nicht gespeichert.


6. Externe Links

Auf unserer Website finden Sie Links zu anderen Anbietern, zum Beispiel zu Google Maps (Pin-Symbol auf der Startseite) oder, in den Antworten des Demo-Chatbots, zur Website der in der Case Study vorgestellten Firma. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und der jeweilige Anbieter erhält Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Beim bloßen Besuch unserer Seite werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt.


7. Kunden, Interessenten und Geschäftspartner

Wenn Sie Kunde, Interessent, Lieferant oder Geschäftspartner von uns sind, verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Vertragsdaten (zum Beispiel Name, Firma, Anschrift, E-Mail, Telefon, Rechnungs- und Zahlungsdaten) und den Schriftverkehr mit Ihnen.
Zweck: Vertragsdurchführung, Abrechnung, Kundenbetreuung und die gesetzlich vorgeschriebene Buchführung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, zum Beispiel Handels- und Steuerrecht) und lit. f DSGVO (Pflege unserer Geschäftsbeziehungen).
Speicherdauer: Wir löschen die Daten, wenn sie für den Zweck nicht mehr nötig sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Gesetzliche Fristen sind insbesondere 6 Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe (§ 257 HGB, § 147 AO), 8 Jahre für Buchungsbelege und 10 Jahre für Bücher, Aufzeichnungen und Jahresabschlüsse (§ 147 AO, § 257 HGB). Bis dahin sind die Daten für andere Zwecke gesperrt.
Empfänger: Dienstleister, die uns bei IT, Buchhaltung und Steuerberatung unterstützen, soweit nötig und vertraglich zum Datenschutz verpflichtet (Auftragsverarbeitung oder Berufsgeheimnis); Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Verarbeiten wir Daten im Auftrag von Kunden (zum Beispiel bei Kampagnen oder technischer Betreuung), handeln wir nach deren Weisung auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlich für diese Daten ist dann der Kunde.


8. Datenübermittlung in Drittländer, automatisierte Entscheidungen

Soweit wir Daten in ein Land außerhalb der EU und des EWR übermitteln, geschieht dies nur wie in den Abschnitten 4 und 5 beschrieben; geben Sie im Chat (Abschnitt 5) entgegen unserer Bitte personenbezogene Daten ein, gilt für deren Weitergabe an den KI-Anbieter dasselbe und auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.


9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO stützen, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung findet nicht statt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an ten.51792847246eppur1792847246g@ztu1792847246hcsne1792847246tad1792847246 oder ein Brief an die Anschrift in Abschnitt 1.


Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: ed.wr1792847246n.idl1792847246@elle1792847246tstso1792847246p1792847246
Internet: https://www.ldi.nrw.de
Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden.


10. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist per HTTPS verschlüsselt. Wir schützen unsere Systeme mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. E-Mails ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung können auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden; bitte senden Sie uns keine besonders vertraulichen Angaben unverschlüsselt.


11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.



Stand: Oktober 2026